Schulung / Beratung
Nutzen Sie unsere Erfahrung für Ihr Business!
Beispiel
Schulung
Immer ein Gewinn für Ihre MItarbeiter!
Unsere individuellen Telefontrainings.
- Der erste Eindruck zählt -
- Positive Formulierungen -
- Kundenorientierte Sprache -
- Fragearten richtig einsetzen -
- Beschwerde als Chance -
- Mit schwierigen Anrufern umgehen -
- Stressmanagement -
Ihr Individuelles
Powercoaching!
Beispiel
Beratung
Die 5 Projektphasen zur
professionellen Bearbeitung Ihrer Geschäftsvorfälle!
- 1. Zielsetzung -
- 2. Ist-Analyse -
- 3. Planung -
- 4. Implementierung -
- 5. Optimierung -
Selbstverständlich auch extern beratend!